Pour qui ?
La médiation proposée par STELLA Médiation s’adresse à toute personne ou structure souhaitant prévenir, apaiser ou résoudre un différend, dans un cadre confidentiel, impartial et volontaire.
Notre objectif est de favoriser le dialogue et de permettre aux parties de trouver une solution amiable, durable et équilibrée, avec l’aide d’un tiers neutre : le médiateur.
Les particuliers
La médiation s’adresse aux particuliers confrontés à un conflit ou à une situation de blocage, notamment dans les domaines suivants :
- Conflits de voisinage
- Différends familiaux ou relationnels
- Litiges de la vie quotidienne
- Désaccords entre personnes physiques
- Tensions liées à la communication ou à l’incompréhension
La médiation permet de rétablir le dialogue, d’exprimer les besoins de chacun et de construire une solution acceptable pour toutes les parties, sans passer par une procédure judiciaire.
Les professionnels
STELLA Médiation accompagne également les professionnels, quels que soient leur secteur d’activité ou leur taille :
- Artisans, commerçants, indépendants
- Entreprises
- Professions libérales
- Associations
- Organismes privés
La médiation peut intervenir en cas de :
- Litige avec un client ou un usager
- Conflit entre associés ou collaborateurs
- Désaccord contractuel
- Difficulté relationnelle impactant l’activité
Elle constitue une alternative efficace, rapide et confidentielle aux procédures contentieuses.
Les associations et structures collectives
Les associations, syndicats, collectifs ou groupements peuvent également recourir à la médiation pour :
- Prévenir ou résoudre des conflits internes
- Apaiser des tensions entre membres ou dirigeants
- Faciliter la prise de décision collective
- Restaurer un climat de confiance
La médiation favorise l’écoute, le respect mutuel et la cohésion au sein des structures.
Vous vous interrogez sur votre situation ?
Si vous ne savez pas si votre situation peut relever de la médiation, n’hésitez pas à nous contacter.
Chaque demande est étudiée avec attention afin de vérifier sa recevabilité et d’orienter au mieux les parties.